
Esta sección es creada para nuestros estudiantes con la intención de proporcionarles información útil en estos momentos. Se divide en dos partes, Preguntas frecuentes para asuntos Financieros y para asuntos Académicos.
Preguntas frecuentes – ASUNTOS FINANCIEROS:
¿Dónde y cómo puedo realizar mis pagos?
Ya he pagado las cuotas pendientes de mi semestre y he enviado los soportes al correo recepciondepagosyotros@ escueladeaviacionyturismo.com pero no tengo una respuesta. ¿Qué debo hacer?
Me encuentro al día en mis pagos pero recibo notificaciones de que me encuentro en mora y que mi plataforma será desactivada ¿cómo pido una rectificación del pago?
Si Recibes notificaciones puedes escribir al correo: recepciondepagosyotros@
Me encuentro en una situación difícil ¿Cómo pido un acuerdo de pago para continuar con mis estudios?
- Código de alumno.
- Programa.
- Sede en la que estudias.
- Una fecha como propuesta de pago para que tu cuota sea modificada según tu necesidad.
¿Qué pasa si no pago mi cuota el día que me tocaba pagar?
¿Qué debo hacer si no pude pagar mi cuota el día que me tocaba pagar?
No puedo continuar con mis estudios ¿Puedo poner en pausa mi semestre?
Si no puedo pagar más el semestre ¿Pierdo el dinero que he pagado?
¿Puedo pedir una devolución del dinero que he pagado durante el semestre?
¿Debo pagar los uniformes?
Preguntas frecuentes – ASUNTOS ACADÉMICOS:
¿Por qué estoy inactivo?
¿Por qué no me aparece una materia en el aula virtual?¿qué debo hacer?
El aula virtual es el medio por donde cada docente envía el material de auto estudio a los alumnos, para acceder a esta información es necesario que el profesor permita el acceso a los estudiantes. Es por eso que debes comunicarle al docente que no tienes acceso para que te permita el ingreso a su aula.
¿Qué debo hacer si mi clase tuvo una falla técnica? (audio, video, conexión)
Estuve conectado a la hora de mi clase pero no se dictó (el profesor no se presentó o tuvo algún inconveniente) ¿qué debo hacer?
Cuando intento ingresar a la plataforma, me aparece que mi usuario o mi contraseña son incorrectos ¿qué puedo hacer?
No puedo cambiar la contraseña de mi usuario ¿qué debo hacer?
No puedo subir mis tareas, trabajos, ejercicios etc. ¿qué debo hacer?
No pude ingresar a una clase por problemas técnicos, ¿se me cuenta una inasistencia?
Tengo materias que me aparecen con inasistencias ¿qué puedo hacer?
Debes enviar un panatallazo por correo del reporte que te sale en tu sistema, para así, la coordinación investigue las fechas de inasistencia.